Délai de rétractation
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif. Best Sport étend ce délai à 30 jours.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine, accompagnés de la preuve d'achat. Les articles personnalisés (broderie nom/grade) ne sont pas repris, sauf défaut.
Comment retourner un article
Adressez votre demande à contact@bestsportkarate.com en précisant votre numéro de commande. Après validation, nous vous communiquons la procédure et l'adresse de retour (BBAAM SAS, 65 Rue des Commards, 39100 Dole).
Remboursement
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial. Les retours gratuits s'appliquent selon les conditions en vigueur ; à défaut, les frais de retour restent à votre charge.
Produit défectueux ou erreur
En cas de produit endommagé, défectueux ou d'erreur d'expédition, contactez-nous dès réception : la prise en charge (échange ou remboursement, frais inclus) est intégrale.